Términos del servicio

Términos y Condiciones

Bienvenid@ a Blumena. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Información General

  • Propiedad: Blumena es una marca registrada y todos los derechos sobre su contenido, productos y servicios están protegidos.
  • Contacto: Para cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de [hola@blumena.mx o redes sociales].

2. Uso del Sitio y Redes Sociales

  • Nuestros contenidos son para uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin nuestro consentimiento.
  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de nuestro servicio sin previo aviso.

3. Productos y Servicios

  • Todas nuestras piezas son seleccionadas cuidadosamente; sin embargo, pueden presentar ligeras variaciones debido a su naturaleza artesanal.
  • Las imágenes de los productos son de referencia y pueden diferir ligeramente del producto final.

4. Compras y Envíos

  • Pedidos: Una vez confirmada la compra, no se podrán realizar cambios o cancelaciones.
  • Pagos: Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio web. Todos los precios están en moneda local e incluyen impuestos aplicables.
  • Envíos: Los tiempos de envío varían según la ubicación y se proporcionarán al momento de realizar la compra. Blumena no se hace responsable de retrasos ocasionados por terceros.

5. Cambios y Devoluciones

  • Cambios: Aceptamos cambios únicamente por defectos de fabricación. Los costos de envío por cambios corren a cargo del cliente.
  • No devoluciones: Por razones de higiene y personalización, no aceptamos devoluciones de nuestras piezas.
  • Proceso: Los cambios deben solicitarse dentro de los primeros 7 días hábiles después de recibir el producto, proporcionando evidencia del defecto.

6. Privacidad

  • Toda la información personal proporcionada se usará únicamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia con Blumena. Nunca compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento previo.

7. Modificaciones a los Términos

  • Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

8. Aceptación de los Términos

  • Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, confirmas haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad, Blossom Sister. ¡Bienvenida a nuestro jardín! 🌸